※ 因人力、包材、運費等成本考量，如因個人因素退貨及不取貨者。會直接將您列入黑名單並不再提供您的服務，請包涵與見諒，謝謝 ※
⚠ 保固地區僅限臺灣本島(含離島)，其餘海外地區皆不受理 ⚠
【退/換貨說明】
為了加快人員作業速度，我們僅提供「退貨服務」沒有換貨服務。依照消費者保護法的規定，享有商品貨到日起七天鑑賞期（包含例假日）的權益。
七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期（包含例假日），因退貨後廠商將重新上架銷售，
所以您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝。
需包裝完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品（未使用過、吊牌/商標完整未剪，外包裝未撕除、無汙漬、無下水、無客製)；商品隨附的DM、保證卡、紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一同退回。
需包裝完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品（未使用過、吊牌/商標完整未剪，外包裝未撕除、無汙漬、無下水、無客製)；商品隨附的DM、保證卡、紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一同退回。
| 請勿進行無法回復其原狀之拆封！ 如有不符上述退貨條件，將不受理您的退貨申請，請留意避免影響您退貨之權益。 但如商品收到時即有瑕疵仍得連繫客服視商品情況為您辦理退貨。 |
〖退/換貨須知〗
※水壺屬個人衛生用品！欲退貨請勿拆袋！拆袋視同使用使用、即無法還原為全新商品，或已缺乏完整性、安全性之商品或進行試用，均將因消費者行為即失去再次販售價值，恕無法接受退貨。
※若包裹內任一內容物經拆封使用，恕無法接受單獨退貨。
• 退貨時須將部分商品（包括：商品、配件、贈品、加購品等）一併退回，原享優惠將一併取消。若退貨後未達活動優惠或金額，保留商品將恢復原價計算，差額將從退款款項內扣除。
• 如因退貨後，造成訂單銷費金額未達免運費之標準，將於退款時加原計訂單之物流運費(e.g.部份退貨後銷費金額未滿$499，即未達免運優惠標準，運費60元需於退款中扣除)。
• 「滿額折扣商品」若辦理退貨，退貨後未達滿額折扣金額，將會取消折扣金額，差額從退貨金額直接扣除。
• 「組合優惠商品」若辦理退貨，未達活動優惠件數，保留商品將恢復原價，差額從退貨金額直接扣除。
• 如退貨後保留商品金額未達「滿額禮」門檻，還請您將滿額禮與需退貨的商品一併寄回 (贈品需全新且包裝完整)，如未退回或不符退貨條件，滿額禮將以原價計算，並從退款金額中扣除。
• 若該筆訂單有達到「會員點數集點／滿額送購物金」門檻，申請退貨將會按比例回收該筆訂單獲得的點數／購物金。
• 若退貨包裹與退貨明細不符，將會直接依照實際收到退貨商品受理退貨，恕不另行通知，請於辦理退貨時留意商品項目。
• 請保持商品與贈品包裝完整、全新未使用的狀態。若您退貨之商品不符合退貨條件或非退貨訂單內商品， Maxbuild有權不予以退款，商品會以宅配貨到付款方式寄還給您。(產生的運費由買方負擔)
• 於七日鑑賞期內單筆訂單申請退貨，不需額外負擔運費。但若同筆訂單申請二次以上退貨服務，則需額外負擔 運費85元。
【退款流程】
① 請將商品拍照或錄影，並確認包裝完整及同意退貨規範
② 聯緊客服提供訂單編號申請退貨
③ 寄回商品，將整筆訂單所有商品完整包裝後寄回
④ 安排退款，商品驗收審核後會進行退款作業
【退款方式】
退貨包裏收回後，約2－5個工作天完成退款作業。
待退貨商品驗收確認無問題後，退款方式依原付款方式退回，退款款項為單筆訂單商品總額(不含運費)。
① 轉帳匯款：
需提供 [ 銀行／銀行分行／帳號／戶名 ] 完成轉帳
② 信用卡結帳：
退刷至原信用卡帳戶（若有使用LINE POINT折抵商品金額，退貨退款時，會一併退回LINE PAY帳戶。）
※由於完成退刷後，銀行間的作業處理約需7~14天工作天（實際退款時間視各家銀行規範），也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間（可能會列在下期的帳單上），如有退款進度詢問可洽詢您的發卡銀行。
【聯絡我們】
📞 (03)455-0561
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🕕 Mon-Fri 09:00-18:00
若對產品使用上仍有疑問，歡迎與我們聯繫，感謝您的配合
※ 提醒您，若您無故或惡意違反退款貨相關規則，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意。※
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